De bezoekruimte richt zich naar elke situatie waarin de uitoefening van het recht op persoonlijk contact onderbroken is, moeilijk of conflictueus verloopt. Het gaat hierbij om de volgende scheidingssituaties:

conflicten tussen de ex-partners die zo hoog oplaaien dat het contact tussen het kind en de titularis van het recht op persoonlijk contact (ouder, zorgouder, broer, zus,…) verbroken is of dreigt verbroken te worden conflicten waarbij het contact tussen het kind en de titularis van het recht op persoonlijk contact of het omgangsrecht langdurig onderbroken werd lopend onderzoek tegen de titularis van het recht op persoonlijk contact, naar feiten die schadelijk zijn voor het kind bij risico op ouderlijke ontvoering bij een ernstig verstoorde verstandhouding tussen grootouders en ouders, waardoor het contact tussen de grootouders en de kleinkinderen verbroken is of dreigt verbroken te worden waarbij de contacten tussen de titularis van het recht op persoonlijk contact en het kind wél goed verlopen maar waarbij de overdracht van het kind op een dusdanige wijze verloopt dat het psychisch en/of fysiek welzijn van het kind in het gedrang komt.

De bezoekruimte kan een begeleiding opstarten op vraag van een verwijzende instantie (al dan niet justitieel) of op eigen initiatief van de betrokkenen.